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游乐设备如何提升游客的回头率?

发布时间2019-04-19 点击次数:

当今的社会,在儿童游乐行业各种的游乐场遍地开花,不管是社区、公园、景点、商场都有游乐场,里面有许多商家经营小吃店和游乐设备。场面非常火爆,游客、过往的人数也不少,但大多都是一次性消费,回头客很少。那么,游乐设备如何提升游客的回头率呢?黑狮子分析认为,把这些散客、粉丝变成会员,实行会员制营销就会好多了,招募新会员、提升顾客忠诚度、挖掘顾客价值都会有不错的营销效果。
 
其实游乐场的所有商家可以集结起来共同办会员卡系统,一卡通用是现在最受欢迎的会员制营销方式之一。另外做会员充值、充次的储值活动能够帮助商家沉淀资金,利用一些奖励机制,比如赠送积分、电子优惠券等等来吸引会员/顾客进行充值充次活动。会员制营销能够帮助商家积累资金池,用于店铺今后运营、营销及市场开拓的相关活动。
 
会员制营销还可以为商家去分析客户需求、挖掘会员的价值、激活沉睡的顾客……因为每个客户的个性、需求、兴趣、爱好都不一样,这导致了会员发消费能力与习性也不一样。会员制营销也会对会员资料录入进行分类管理并设置标签,通过多样的增值服务和会员权益去增强游乐场与会员之间的互动性、交流,通过提高对会员的服务质量来加强游乐场对会员的粘性。
 
当消费者成为游乐场的一员,作为会员的会员卡,可以提醒客户光顾游乐场。如果会员之前的游乐场在消费体验上更好的话,那么这将大大增加回头客的几率,因此,会员卡,以提醒客户的作用。因此,会员卡为消费者的记忆价值。
 
现如今都是互联网+、合作共赢时代,各行各业亦是如此,游乐场所也不例外,会员制营销起到的作用就是让商家通过互联网的科技化去经营顾客,打造线上线下一体化的O2O会员营销平台。

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